Termos de Serviço

Aceitação e alcance

Estes Termos de Serviço regulam o acesso ao site, à plataforma e à extensão RadarEcom. Ao criar uma conta ou usar o serviço, você declara que leu estes Termos e que tem capacidade para aceitá-los em nome próprio ou da organização que representa.

Se você não concordar com estas condições, não deve continuar a usar o serviço. Regras obrigatórias previstas em lei continuam aplicáveis, ainda que não estejam repetidas neste documento.

O que é o RadarEcom

O RadarEcom reúne ferramentas de pesquisa e acompanhamento de comércio eletrônico. Entre os recursos disponíveis estão a busca de anúncios, a análise de vendedores, rastreios, o gerador de EAN, coleções e a extensão do Chrome.

Os recursos e limites efetivamente disponíveis dependem do plano, da situação da conta e da disponibilidade das fontes consultadas. Uma funcionalidade anunciada como futura ou “em breve” não integra o serviço contratado até que seja efetivamente disponibilizada.

Conta e acesso

Você deve fornecer informações verdadeiras e atualizadas no cadastro e usar os mecanismos de autenticação somente na sua própria conta. É sua responsabilidade proteger o dispositivo, os códigos recebidos e os dados que mantêm a sessão ativa.

Avise o suporte se suspeitar de uso não autorizado. A sincronização da sessão com a extensão deve ser feita apenas em um navegador e perfil do Chrome sob seu controle.

Planos, assinatura e cobrança

O RadarEcom pode oferecer um plano gratuito e planos pagos com recursos, limites e ciclos de cobrança diferentes. Antes de concluir uma contratação, confira as condições apresentadas na página de planos e no fluxo de assinatura.

Valores, periodicidade, forma de pagamento, início de vigência e situação da assinatura são os exibidos no momento da contratação ou na área da conta. Pedidos de cancelamento, correções de cobrança e eventual reembolso serão analisados segundo as condições apresentadas no fluxo aplicável e as regras legais obrigatórias, sem prazo ou direito adicional presumido por estes Termos.

Uso permitido

Ao usar o RadarEcom, você se compromete a não:

• praticar atos ilícitos ou violar direitos de terceiros;
• tentar acessar contas, dados ou áreas sem autorização;
• interferir na segurança, disponibilidade ou funcionamento do serviço;
• copiar, revender ou disponibilizar de forma não autorizada o acesso à plataforma;
• realizar engenharia reversa, contornar limites ou automatizar acessos fora dos meios expressamente disponibilizados;
• usar os dados para fraude, assédio, discriminação ou qualquer finalidade incompatível com a legislação aplicável.

Conteúdo informado pelo usuário

Você é responsável pelos termos, filtros, imagens e demais conteúdos que envia à plataforma e deve possuir autorização para utilizá-los. Não envie material ilegal, confidencial de terceiros ou que viole direitos autorais, de marca, privacidade ou outros direitos.

Ao enviar conteúdo, você autoriza seu processamento na medida necessária para executar a pesquisa, guardar o estado solicitado e entregar a funcionalidade escolhida. Essa autorização não transfere ao RadarEcom a propriedade do conteúdo original.

Marketplaces e serviços externos

Parte das informações analisadas depende de páginas, dados e serviços mantidos por terceiros, especialmente o Mercado Livre. Alterações, indisponibilidades ou restrições nessas fontes podem afetar buscas, detalhes de anúncios, históricos e a extensão.

Você deve respeitar os termos das plataformas externas que utilizar. Nomes, marcas e elementos pertencentes a terceiros permanecem sob a titularidade de seus respectivos proprietários.

Como interpretar os dados

O RadarEcom é uma ferramenta de apoio à análise. Informações podem vir de consultas, coletas e snapshots realizados em momentos diferentes. Indicadores de vendas, faturamento, demanda e desempenho podem ser estimativas construídas a partir dos dados disponíveis.

Cabe a você conferir a data, a origem e o contexto da informação e combinar os resultados com sua própria análise antes de tomar uma decisão comercial, fiscal, financeira ou operacional.

Propriedade intelectual

A marca RadarEcom, a interface, o código, a organização das funcionalidades, os textos e os demais elementos próprios do serviço são protegidos pela legislação aplicável. O acesso à conta concede apenas uma autorização limitada, pessoal e não transferível para usar o serviço de acordo com estes Termos.

Essa autorização não permite copiar a plataforma, remover avisos de titularidade, criar um serviço derivado ou explorar elementos do RadarEcom fora do uso normal das funcionalidades.

Disponibilidade e evolução

Podemos corrigir, adaptar, substituir ou descontinuar funcionalidades para manter a segurança, responder a mudanças nas fontes externas ou evoluir o produto. Também podem ocorrer interrupções por manutenção, falhas técnicas ou indisponibilidade de serviços externos.

Quando uma mudança afetar de forma relevante uma contratação em andamento, o RadarEcom adotará as medidas e comunicações exigidas pelas regras aplicáveis. Nenhuma disposição destes Termos elimina direitos ou responsabilidades que não possam ser afastados por lei.

Suspensão e encerramento

O acesso pode ser restringido ou suspenso quando isso for necessário para proteger a conta e o serviço, investigar fraude, cumprir uma determinação válida ou responder a uma violação destes Termos. A medida deve considerar a natureza e a gravidade da situação.

Você pode deixar de usar o serviço e, quando aplicável, solicitar o cancelamento da assinatura pelos controles disponíveis na conta ou pelo canal de suporte. O encerramento não afasta obrigações pendentes nem as regras que, por sua natureza, continuem aplicáveis.

Privacidade

O tratamento de dados pessoais relacionado ao serviço é descrito na Política de Privacidade, que deve ser lida em conjunto com estes Termos.

Atualizações e contato

Estes Termos podem ser atualizados para refletir mudanças no produto ou nas regras aplicáveis. A versão vigente é identificada pela data exibida no início do documento.

Para dúvidas, suporte ou solicitações relacionadas a estes Termos, escreva para radarecomsuporte@gmail.com.